1. ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت به منزله تأیید مشخصات کالا، قیمت و شرایط ارسال توسط مشتری است.
پس از ثبت نهایی سفارش، پیامک یا ایمیل تأیید برای شما ارسال خواهد شد.
در صورت بروز خطای سیستمی در قیمت یا موجودی، فروشگاه حق لغو سفارش و عودت وجه را محفوظ میدارد.
2. قیمتگذاری
تمامی قیمتها به تومان درج شدهاند.
هزینه ارسال (در صورت وجود) در مرحله نهایی خرید نمایش داده میشود.
قیمتها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند، اما سفارشهای ثبتشده شامل تغییر قیمت نخواهند شد.
3. ارسال و تحویل
سفارشها در روزهای کاری پردازش و ارسال میشوند.
زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل متفاوت است.
مسئولیت تأخیرهای احتمالی ناشی از شرکتهای حملونقل بر عهده فروشگاه نیست، اما پیگیری لازم انجام خواهد شد.
4. شرایط بازگشت کالا
در صورت آسیبدیدگی کالا در حملونقل، مشتری موظف است حداکثر ظرف ۲۴ ساعت موضوع را اطلاع دهد.
کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون استفاده باشد.
پس از بررسی و تأیید، تعویض یا عودت وجه انجام خواهد شد.
5. ضمانت اصالت کالا
تمامی محصولات ارائهشده در خانه لومینارک اصل و باکیفیت میباشند.
تصاویر محصولات تا حد امکان مطابق کالای واقعی است، اما ممکن است به دلیل تفاوت نور یا نمایشگر، اندکی تفاوت رنگ وجود داشته باشد.
6. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه محفوظ بوده و در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد گرفت.
اطلاعات تنها جهت پردازش سفارش و ارتباط با مشتری استفاده میشود.
7. حقوق مادی و معنوی
کلیه محتواهای سایت شامل تصاویر، متون و طراحیها متعلق خانه لومینارک بوده و هرگونه استفاده بدون اجازه پیگرد قانونی خواهد داشت